Im Rahmen der umfangreichen Preiserhöhungen bei der Deutschen Bahn ab 14. Dezember 2008 soll auch beim Kauf von normalen Fernverkehrs-, Sparpreis- und Auslandsfahrkarten am Schalter und im Call-Center ein Zuschlag mit 2,50 Euro fällig werden.
Die Behindertenbeauftragte der Landeshauptstadt Hannover, Andrea Hammann, weist darauf hin, dass behinderte Menschen, die besonders die Beratung und Hilfe des persönlichen Verkaufs benötigen, nach Vorlage des Behindertenausweises von der Zuschlagsregelung grundsätzlich ausgenommen sind.